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El Corte Inglés sufre un ciberataque y recomienda a sus clientes estar atentos a correos y llamadas fraudulentas

Han quedado comprometidos los datos de miles de clientes, que pueden sufrir las consecuencias

Cada vez oímos más hablar de ciberataques a empresas importantes como Ticketmaster, el Banco Santander o la DGT entre ellas. Una lista a la que ahora se suma el Corte Inglés, que informaba el pasado domingo de que «un proveedor externo» había sufrido un acceso no autorizado a las bases de datos de clientes. Y aunque la empresa subsanó el incidente de forma inmediata y puso en conocimiento de las autoridades los hechos ocurridos, han quedado comprometidos los datos de miles de clientes, que pueden sufrir las consecuencias.

Y es que «esos ataques de los piratas informáticos dejan expuestos los datos de contacto, personales y bancarios de miles de usuarios«, explican desde la OCU. Aunque desde el grupo piden tranquilidad, explicando que la información a la que se accedió de forma no autorizada son datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas para compras solo en El Corte Inglés. Pero dejan claro en un comunicado que «dicha información no permite a terceros operar ni realizar pagos con su tarjeta de El Corte Inglés«, lo que supone que los clientes podrán seguir utilizando la tarjeta con total seguridad en tiendas, web y App, sin problema.

Eso sí, aclaran que estos datos sí pueden servirles a los ciberdelicuentes para llamar o escribir a los clientes haciéndose pasar por el Corte Inglés para robarles datos más comprometidos.

El Corte Inglés pone un teléfono y un correo a disposición de sus clientes

Por ello, el establecimiento recuerda a sus clientes que nunca va a contactar con ellos para solicitar contraseñas, información de carácter personal o códigos de seguridad mediante correo electrónico o teléfono.

Lo mismo explican desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que recomienda a los usuarios estar atentos a este tipo de contactos por parte de los ciberdelincuentes, además de recordar que los pagos que realice un usuario bajo los efectos de un engaño nunca podrá ser considerado como autorizados y por ello deberán ser reembolsados de forma automática por la entidad bancaria.

Y si eres uno de los clientes afectados y te quedan dudas, puedes dirigirte al teléfono gratuito 900 334 334 o al correo electrónico delegado.protecciondatos@elcorteingles.es.