Llevamos el móvil encima prácticamente todo el día, pero hay algunas funciones que pueden pasar completamente desapercibidas hasta que llega el momento de necesitarlas. Una de ellas está pensada precisamente para situaciones en las que pedir ayuda de la forma habitual no resulta sencillo.
Se trata de Emergencia SOS, una herramienta disponible en muchos teléfonos actuales que permite contactar con los servicios de emergencia mediante una combinación de botones. En determinados dispositivos, basta con pulsar cinco veces seguidas el botón de encendido o lateral para iniciar el proceso de llamada.
Es una función especialmente útil si una persona se encuentra ante una situación de peligro, ha sufrido un accidente o tiene dificultades para utilizar la pantalla del teléfono. Además, algunos dispositivos permiten realizar el aviso de forma más discreta, algo que puede ser importante si pedir ayuda abiertamente supone un riesgo.
La función no siempre viene configurada de la misma manera en todos los móviles, por lo que conviene comprobar los ajustes antes de necesitarla. En un iPhone, hay que entrar en Ajustes > Emergencia SOS. Allí aparece la opción «Llamar pulsando 5 veces», que permite activar la llamada de emergencia al presionar rápidamente el botón lateral cinco veces. Apple también ofrece otras opciones para iniciar una llamada de emergencia, como mantener pulsados determinados botones.
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En los teléfonos Android compatibles, el proceso puede variar ligeramente según el fabricante y la versión del sistema. En general, la función se encuentra dentro del apartado de Seguridad y emergencias > Emergencia SOS. Google señala que, en los dispositivos compatibles, se puede iniciar el proceso pulsando el botón de encendido cinco veces o más. Dependiendo de la configuración, después habrá que mantener pulsado un botón o esperar a que termine una cuenta atrás.
Una vez activada, esta herramienta puede ponerse en marcha sin necesidad de desbloquear el teléfono y, en determinados dispositivos y configuraciones, puede incluir otras acciones de emergencia, como compartir la ubicación con contactos, realizar una grabación o avisar a personas de confianza.
La utilidad de esta función va más allá de un accidente doméstico o una caída. La Policía Nacional ya explicó esta posibilidad como una forma de pedir ayuda en una situación de peligro sin llamar la atención de la persona que pueda estar amenazando al usuario. Al pulsar cinco veces el botón de encendido, el teléfono puede iniciar la llamada de emergencia y, según la configuración, hacerlo de manera discreta.
Precisamente, algunos teléfonos permiten desactivar los sonidos asociados a la cuenta atrás para que el aviso sea más discreto. En el caso del iPhone, Apple incluye la opción de configurar la llamada mediante cinco pulsaciones y también permite gestionar otras características de Emergencia SOS.
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