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¿Puedo teletrabajar para cuidar de un familiar enfermo? Esto dice la ley

El mandato permite pedir una adaptación de la jornada para atender a hijos o pareja dependientes

Conciliar el trabajo con el cuidado de un familiar puede convertirse en todo un reto. Especialmente cuando esa persona necesita atención diaria por una discapacidad, una enfermedad o una situación de dependencia. En estos casos, teletrabajar puede ser una solución para muchas familias, pero, ¿qué dice exactamente la ley?

El artículo 34.8 del Estatuto de los Trabajadores reconoce el derecho a solicitar adaptaciones de la jornada laboral para hacer posible la conciliación de la vida familiar y profesional. Entre ellas se encuentra el trabajo a distancia. La norma contempla estas medidas para cuidar de hijos, cónyuges, parejas de hecho y familiares por consanguinidad hasta segundo grado que necesiten atención.

Eso sí, hay una diferencia importante entre poder solicitar teletrabajo y tener derecho automático a trabajar desde casa. La empresa debe estudiar las circunstancias concretas y valorar tanto las necesidades de la persona trabajadora como las de la organización.

La empresa no puede limitarse a decir que no

Una reciente sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Navarra ha vuelto a poner el foco sobre esta cuestión. El tribunal reconoció a una trabajadora el derecho a teletrabajar el 100 % de su jornada para cuidar de su madre, diagnosticada de alzhéimer y con un 65 % de discapacidad.

La empleada trabajaba como ingeniera de software y había solicitado realizar toda su jornada desde casa. La compañía rechazó la petición, entre otros motivos, porque no convivía con su madre. Además, la empresa había recuperado parte de la presencialidad debido a las exigencias de su principal cliente.

El problema para la empresa estuvo en el procedimiento. Según el tribunal, no había abierto una negociación real antes de rechazar la solicitud. La ley establece que debe existir un proceso de negociación que puede durar hasta 15 días y en el que se planteen propuestas y alternativas.

Por ello, el TSJ de Navarra reconoció el derecho de la trabajadora a teletrabajar durante toda su jornada. La sentencia, eso sí, no concedió la indemnización que también reclamaba.

¿Qué hay que hacer para solicitar teletrabajar?

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La petición debe hacerse por escrito y explicar de forma clara la situación familiar, la necesidad de cuidados y la medida que se propone. No basta con comunicar de manera informal que existen problemas para conciliar.

También es recomendable aportar documentos que acrediten la situación. Por ejemplo, resoluciones de discapacidad o dependencia, informes médicos o sociales, certificados de convivencia o información sobre centros de día, colegios o terapias.

La empresa tiene entonces un plazo máximo de 15 días naturales para abrir una negociación de buena fe. Puede aceptar la propuesta, plantear una alternativa o rechazarla explicando las razones objetivas que justifican su decisión. Si no responde en ese plazo, la solicitud se entiende aceptada.