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Más allá del burnout, los especialistas andan analizando el ‘rustout’ o el desgaste por aburrimiento laboral. Existe una forma de agotamiento profesional que no proviene del exceso de exigencias, sino de la falta de desafíos y la rutina monótona. Este fenómeno, conocido en psicología como rustout o «oxidación laboral», afecta a trabajadores que desempeñan tareas repetitivas o carecen de incentivos significativos.
Frente al síndrome de burnout causado por la sobrecarga, el ‘rustout’ se genera cuando las personas realizan actividades sin motivación alguna. Varios expertos definen esta experiencia.
Por un lado, la doctora Lotta Harju, profesora en la Escuela de Negocios Emlyon de Francia, apunta a que «es más bien un síntoma de que las actividades laborales carecen de significado«. En ese sentido, el Dr. James Danckert, profesor de psicología en la Universidad de Waterloo, habla sobre el concepto del aburrimiento: «El aburrimiento es el deseo de interactuar con el mundo de forma significativa, pero no lograrlo». Por último, la especialista en psicología organizacional, la doctora Erin Eatough, aclaró que esta vivencia «no es una experiencia marginal, sino una situación sorprendentemente común«.
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Las personas que padecen esta condición experimentan una constante desconexión.
La Dra. Harju detalla que «los trabajadores aburridos suelen tener dificultades para mantener la atención, lo que puede manifestarse como divagación mental, ensoñación o procrastinación«.
El Dr. Frederick Morgerson, profesor en la Universidad Estatal de Michigan, atribuye este malestar al tipo de funciones asignadas, explicando que «simplemente no hay suficiente que hacer, o el trabajo es demasiado simple o repetitivo«.
Por su parte, el Dr. Danckert recalca que «cualquier situación en la que te veas obligado a hacer algo sin realmente querer hacerlo es la receta perfecta para aburrirse«.
Para superar la oxidación laboral, los psicólogos sugieren reestructurar los puestos de trabajo brindando autonomía y aprendizaje constante:
La Doctora Sharon Parker, profesora en la Universidad Curtin de Australia, enfatiza la necesidad de plantear nuevos objetivos: «Si no se les brinda a las personas oportunidades para realizar un trabajo interesante y desafiante, nunca se descubre de lo que son capaces”
Si no resulta posible cambiar las tareas del puesto, el Dr. Morgerson aconseja: “Si no se puede cambiar el trabajo en sí, una forma eficaz de rediseñarlo es a través del entorno social: con quién se trabaja”
Respecto a la llegada de avances como la inteligencia artificial, la Dra. Parker advierte que «la IA no hará que el trabajo sea automáticamente más interesante»
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