A estas alturas de la pandemia, todos tenemos bastante claro cuál ha sido el producto estrella: las mascarillas. Mercadona, como otros supermercados ponía a disposición de sus clientes diferentes modelos: higiénicas, quirúrgicas, de mayor o menor protección…
Precisamente las mascarillas infantiles de la cadena valenciana, se habían convertido en todo un referente por su comodidad y disponibilidad. Seguro que has visto a más de un niño con un «cubrebocas» azul o verde cubriendo su rostro.
Se trata de mascarillas de gran protección, catalogadas como FFP2 y destinadas a los más pequeños de la casa. Sin embargo, y pese al enorme éxito y la necesidad, la cadena de supermercados ha decidido retirar el producto de sus establecimientos.
Los clientes, extrañados, han consultado al gigante de la distribución de gran consumo. ¿Qué ha pasado con las mascarillas infantiles? Fuentes de la dirección confirmaban la retirada comunicando que Mercadona no volverá a vender mascarillas infantiles FFP2.
El grupo, en su respuesta, confirmaba la distribución de mascarillas infantiles del tipo quirúrgicas, pero para la gran mayoría de clientes, ese nivel de protección no es suficiente para sus pequeños.
Por otro lado, la alarma sobre si el producto presentaba algún tipo de defecto que explicara esta decisión, han llevado a algunos clientes a insistir en los motivos de su retirada.
Buenas tardes. Se han retirado por una cuestión comercial. Un saludo.
— Mercadona (@Mercadona) February 8, 2022
Aunque originalmente estaban destinadas a menores, lo cierto es que muchos adultos han llegado a utilizarlas por su comodidad y tamaño. Ahora, se han quedado sin alternativa, ya que Mercadona finalmente ha atribuido su decisión a «cuestiones comerciales». Sin más…
Y cómo no podía ser de otra manera, las redes se han hecho eco de este asunto. Mucho usuarios en la red social del pajarito expresaban su preocupación…
Hola @Mercadona , porque habéis quitado de la venta las mascarillas ffp2 infantiles? . Además de no avisar …
— feiblada (@feiblada) February 7, 2022
@Mercadona las mascarillas infantiles ffp2, no van a volver a las tiendas?
— Emejota_maestre (@EmejotaMaestre) February 4, 2022
@Mercadona #peticion de que vuelvan a comercializar las #mascarillas #FFP2 de niños en #valencia 🙏 #ffp2nrmercadona pic.twitter.com/dt2aMAJW7x
— Alicia Chover (@achoverg) February 3, 2022
@Mercadona Hola, he ido a 2 mercadonas a por mascarillas ffp2 infantiles y no hay…. Son las únicas que le quedan bien a mis hijos. Vais a volver a traerlas? Gracias!
— CHARO (@CHAROM64057808) January 26, 2022
El grupo valenciano, que se enorgullece de escuchar siempre al «jefe», denominación que le dan al consumidor, parece haber optado por dar la espalda a sus clientes en esta cuestión priorizando otros asuntos… ¿Volverán las FFP2 infantiles?
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