Ryanair vuelve a protagonizar titulares después de que varios medios hayan anunciado que la compañía irlandesa comenzará a cobrar multas de hasta 120 euros a sus pasajeros por embarcar tarde. Pero, ¿qué hay de verdad en esto?
Desde el departamento de comunicación de Ryanair han explicado que no hay ninguna tarifa adicional por llegar al aeropuerto ‘con poco margen’. Aunque sí se han referido a que lo que sí lleva tiempo en su normativa es una tarifa especial de 100 euros, un servicio adicional y opcional, no una penalización, explican, que se cobra si el pasajero llega ya con la puerta de embarque cerrada, pero quiere embarcar en el siguiente vuelo al mismo destino. Y esto probablemente haya sido el origen del malentendido.
La compañía ha explicado que lo que sí indican en su web es que los pasajeros deben estar en la puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la salida del vuelo y recomienda llegar al mostrador de facturación con un mínimo de dos horas de antelación.
Lo que sí parece cierto es que como 8 de cada 10 clientes ya utilizan el boarding pass online, a partir del mes de noviembre la compañía pedirá a sus pasajeros que utilicen en lugar de los billetes impresos en papel la app de la compañía para descargarse la tarjeta de embarque digital, agilizando así el proceso de embarque.
Y es que esta supuesta ‘tasa por llegar tarde’ llega en un momento complicado para Ryanair, que está siendo una de las compañías más cuestionadas últimamente por algunos de los recargos que efectúa en sus vuelos, como el coste por imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto (20 euros), el recargo por viajar junto a menores y los suplementos por equipos especiales como instrumentos musicales, palos de golf o esquís.
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