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Chocolate y frutos secos - Carrefour

Carrefour obligado a retirar urgentemente estos 4 lotes de frutos secos tras un error en la producción

Los afectados podrán pedir la devolución inmediata

Andrea Romero

Si has acudido recientemente a algún supermercado de la cadena de Carrefour y has adquirido algún lote de frutos secos y chocolate, ten cuidado y revisa tu compra porque la marca se ha visto obligada a retirar recientemente cuatro lotes de estos productos.

La causa es que se ha detectado la presencia de gluten no informado en la etiqueta del mismo y la marca que los fabricaba es Capó. Asimismo, se confirma que los afectados tienen derecho a acudir a Carrefour y reclamar la devolución de estos productos y poder obtener así su dinero de vuelta.

Los lotes afectados son 230929, 231004, 231005 y 231024 con el código de barras 8413365008314. La asociación de consumidores FACUA informa que, en cuanto al resto de productos y lotes no ha habido ningún problema con el etiquetado.


La segunda polémica de Carrefour en tan solo unas semanas

Por su parte, Carrefour ha explicado que el consumo de los productos mencionados no supone ningún peligro para los compradores sin celiaquía, pero recomiendan que los intolerantes al gluten se abstengan de ingerirlo y que procedan a la devolución del mismo en cualquier supermercado.

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Asimismo, la compañía francesa ha pedido disculpas por las molestias que haya podido causar y ha agradecido la comprensión y colaboración de sus compradores al tratar de minimizar los posibles daños y proceder así con la retirada inmediata del producto mal etiquetado del mercado. Además, han explicado también que si los consumidores quisieran resolver dudas, explicar algún caso concreto o conocer más detalles acerca del incidente y sus causas, pueden hacerlo tanto en el servicio de atención al cliente que se ofrece en cada establecimiento, como el que se ofrece vía telefónica a través de su página web.

Este hecho llega tan solo unos días después de que Carrefour extendiera el veto que había propuesto hacia los productos de la marca Pepsico en España a causa de los elevados precios ofrecidos. Este altercado entre el supermercado y el fabricante se debe a una negociación tensa que ha derivado en este boicot a marcas como Lays o Pepsi, que habrás notado en sus tiendas desde hace unas semanas.

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